はじめに、化粧品を通して『美』というストーリーを創造されてきた皆様に敬意をこめて感謝をお伝えしたいと思います。『美の創造』という活動を通して、世界の人々の人生をより豊かなものにするために貢献されてきたその努力、日々の献身、将来へのビジョン、ユニークな創造性、どれも本当に素晴らしいものです。
顧客の皆様が創り上げたブランドの世界と海外をつなぐ架け橋になりたい。化粧品を通じて新しい価値と感動を人々に伝えて、より良い世界を創造したい。そんな思いが、数年前にこの会社をスタートさせた動機です。
私自身は、以前から規制の分野に長年従事してきました。Taobé Consultingでは、他社の事業をそのまま再現するようなことはしたくありませんでした。もっと顧客の皆様に寄り添った規制コンサルタントでありたい。私たちが人々のために力を尽くすことでさらに素晴らしいことを達成できるのだというビジョンを描き続けてきました。
これは、卓越性（エクセレンス）と柔軟性（フレキシビリティ）という、一見すると相反するような2つを取り入れたアプローチでもありました。どういうことかと申しますと、私たちの業界は、常にEU規制という厳格な法律と向き合いつつ、確固たる厳密さが求められています。顧客の皆様に寄り添ったアドバイスを行いながらベストな方法へと導くこと、どんな時でもこの厳しい規制に対応できる体制を維持していくことは、優れたサービスを提供していくうえで不可欠だと考えます。
そのために私たちは、岩場を流れる小川のように、支障となるものを避けて針路を変え、柔軟性のあるコンサルティングを提供できるようにシフトしてきました。私たちは、フランスの著名な経営者であるジャン・フランソワ・ゾブリスト（Jean-François Zobrist）氏の経営理念にヒントを得て、「良識」「信頼」「品質」「社員と顧客からのインプット」からなる４つの柱を軸に事業活動をしています。顧客の皆様と社員のニーズを満たすことを第一に考え、ゾブリスト氏がしたように意思決定の方法を逆転させました。これにより、トップダウンでの決定を実行するのではなく、顧客の皆様や社員のフィードバックからイノベーションのインスピレーションを得るのです。変化し続ける規制の枠組みの中で、顧客の皆様のユニークなニーズにお応えし続けるために、我々は常に向上する姿勢で革新を続けていきます。
Taobé Consultingは、単なる規制コンサルタントにとどまりません。私たちは同じ目標を目指すパートナーであり、当社は常に皆様に寄り添った存在であり続けることをお約束します。皆様のもつ美しいブランドストーリーをバックステージからサポートし、社会にそして美しい地球のために尽力し、役立つ存在でありたいと願っています。そのために、これからも活動を通じた社会貢献に取り組んでいきます。近いうちに、皆様にお会いしてプロジェクトについてお話ができるのを楽しみにしています。
Anaïs Thys
Managing Director
Taobé Consulting